Junior-Prozessmanager Beratung und Service (m/w/d)

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Als einer der größten Banken-IT-Dienstleister und Digitalisierungspartner Europas sind wir der Treiber der Digitalisierung innerhalb der Sparkassen-Finanzgruppe. Mit über 4.000 Mitarbeitern an 3 Standorten machen wir digitales Banking von heute leistungsfähig und entwickeln smarte Finanz-Services von morgen. Dabei bieten wir Dir ein breites Aufgabenspektrum, in dem Du Deine individuelle Stärke hervorragend einbringen kannst. Ob App-Entwicklung, Netzwerktechnologien und Serverbetrieb oder Beratung, Schulung und Support - bei uns findest Du Deine Berufung! Als Spezialist:in oder auch als Generalist:in. Alles mit besten Karrierechancen, viel Raum für persönliche Entfaltung und zahlreichen Benefits.

Aufgaben

Du unterstützt bei der Erstellung und Optimierung der Prozessdokumentationen mit dem Schwerpunkt im Online- und e-Banking sowie bei übergreifenden Aufgaben, z. B. der Entwicklung der PPS-Prozesslandkarte und der Durchführung qualitätssichernder Maßnahmen
Du unterstützt die Prozessverantwortlichen bei ihrer täglichen Arbeit und gehst dabei proaktiv Deinen Kollegen zur Hand
Auf Basis von Nutzungskennzahlen, Wettbewerbs- und Marktbeobachtungen sowie technologischen Trends beräts und entwickelst Du eigene Ideen und Impulse zur Optimierung der zugeordneten Prozesse und bringst diese in die Prozessweiterentwicklung ein
Mit Deinem breiten bankfachlichen Wissen und Deinem guten organisatorischen und methodischen Fähigkeiten verknüpfst Du fachliche, prozessuale und technische Aspekte zu einer ganzheitlichen End-2-End-Sicht und -verantwortung für Dein Aufgabengebiet
Du unterstützt bei der Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Workshops und Abstimmungen mit Stakeholdern in der Sparkassen-Finanzgruppe
Last but not least: Durch Dein gutes konzeptionelles Denken und Dein zielorientiertes Handeln hilfts Du dem Team und der Finanz Informatik die Rolle als Digitalisierungspartner der Sparkassen-Finanzgruppe weiterzuentwickeln

Profil

Du hast Freude daran, mit einem motivierten Team neue Themen in der Finanz Informatik und der Sparkassen-Finanzgruppe zu etablieren und kundenzentriertes Denken und Handeln zur Entfaltung zu bringen
Du verfügst über ein breites bankfachliches und prozessuales Knowhow und hast Freude daran, Prozesse zu gestalten und kontinuierlich zu verbessern. Stillstand ist für Dich ein Fremdwort
Du bringst gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten verbunden mit einer prozessorientierten End-2-End-Denkweise mit
Idealerweise hast Du bereits Kenntnisse zu den Strukturen- und Entscheidungswegen und den Verfahren in der S-Finanzgruppe sowie Kenntnisse im Umfeld »Prozess Plus für Sparkassen«
Mit Deinem agilen Mindset, hoher Sozialkompetenz und ausgeprägter Kommunikationsstärke versetzt Du dich in unsere Kunden und begeistert sie durch Dein überzeugendes Auftreten.
Du verfügst über ein abgeschlossenes bankfachliches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung.
Interesse an gruppenübergreifender Wettbewerbs- und Marktbeobachtung im verantworteten Aufgabengebiet
Du bringst eine Bereitschaft zu Reisetätigkeiten und kontinuierlichen Weiterbildung, sowie ein hohes Maß an Durchsetzungsvermögen und Teamfähigkeit mit.