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Die BA ist der größte Produzent von Daten über den Arbeitsmarkt in Deutschland. Diese Daten werden bei uns im IT-Systemhaus der BA in einem der größten Data Warehouses (DWH) in der deutschen IT-Landschaft mit mehr als 60.000 Datenbanktabellen und mehr als 600 Milliarden Datensätzen aufbereitet.
Unser Bereich Business Intelligence besteht aus Datenanalysten, Entwicklern, Datenbankprofis und Frontenddesignern, die den gesamten Prozess von der Beratung des Fachbereichs über die Datenmodellierung, das Coding und die visuelle Umsetzung bis hin zur Analyse und Prüfung der Ergebnisse begleiten. Die Datenprodukte unseres DWH werden der amtlichen Statistik und der Arbeitsmarktforschung zur Verfügung gestellt. Zugleich wird damit das Controlling und die operative Steuerung der BA datengeleitet unterstützt, indem wir Auswertungsmöglichkeiten über den Business Intelligence Self Service und das Controlling Portal anbieten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) </li> <li> Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> Oder vergleichbares Profil </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen, insbesondere DBMS Oracle 19 und höher </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwarelösungen und/oder Infrastrukturen, insbesondere Techniken im Kontext agiler Softwarenentwicklung wie z. B. pair programming, Code-Review etc. </li> <li> Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen, insbesondere SQL-Programmierung unter Einsatz des Werkzeugs Oracle ODI. Kenntnisse/​Erfahrungen mit Apache KAFKA und Scheduling- und Automatisierungstools sind wünschenswert </li> <li> Wir arbeiten in agilen Strukturen und freuen uns über neue Kolleginnen und Kollegen, die gemeinsam mit uns auf dem Weg der agilen Transition voranschreiten. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Ihr Einsatz erfolgt als Senior Professional System-Engineer mit dem Schwerpunkt Backend-Technologie in unserem DWH in der Einheit Statistik im Bereich Business Intelligence/​Künstliche Intelligenz. </li> <li> Die von uns erstellten Produkte sind die Grundlage der monatlichen Berichterstattung über die Entwicklung auf dem deutschen Arbeitsmarkt in der Pressekonferenz der BA. Thematisch umfassen die betreuten Daten u. a. Informationen zu Arbeitslosigkeit, Stellenangeboten, Leistungsgewährung SGB II und III sowie Maßnahmen der aktiven Arbeitsmarktförderung. Der thematische Schwerpunkt der ausgeschriebenen Stelle wird sich auf eines dieser genannten Gebiete konzentrieren. </li> <li> Professional System-Engineers gestalten, entwickeln, testen, optimieren und betreiben Softwarelösungen und Infrastrukturen, die den Anforderungen des Auftraggebers und der Nutzer/​-innen entsprechen. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Software und Infrastrukturen zu erstellen und/oder anzupassen. </li> <li> Die Aufgaben und Tätigkeiten als Senior Professional System-Engineer erstrecken sich auf die eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und die Anleitung anderer dazu. Hierzu gehören insbesondere die folgenden Tätigkeiten: </li> <li> Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie die Aktualisierung und Überwachung von der Hardware: Von zentraler Bedeutung ist die Datenbankprogrammierung in Oracle-Umgebungen unter Einsatz des ETL-Tools ODI. Inbegriffen ist hierbei auch die Durchführung von Aufwandsschätzungen für die technische Umsetzung fachlicher Anforderungen sowie die nachfolgende Umsetzung nach den Vorgaben von Fachkonzeptionisten anhand des fachlichen Feinkonzepts. In diesem Kontext fällt dann auch die Durchführung von Datenanalysen mit SQL an </li> <li> Planung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen, u. a. auch die Durchführung des Second-Level-Supports für die ETL-Prozesse </li> <li> Analyse von Systemanforderungen und -leistungsdaten im Hinblick auf die Performance der geschaffenen Softwarelösungen </li> <li> Identifikation und Behebung von Systemproblemen, insbesondere auch Beseitigung von Fehlern in den regelmäßigen Programmläufen und die Durchführung von Analysen bei technischen/​fachlichen Fragestellungen </li> <li> Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit bei der Überführung der geschaffenen Lösungen in den produktiven Betrieb </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld </li> <li> Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit </li> <li> Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt </li> <li> Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen) </li> <li> Flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li> Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr </li> <li> Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können </li> <li> Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. </li> <li> Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. </li> <li> Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. </li> </ul><br>Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/​-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.<br><br>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.<br><br>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

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Senior Professional System Engineer (w/m/d) - Schwerpunkt Backend-Technologie

Wusstest du, dass ca. 40 % aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen? Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von  Matratzen Concord  schon seit über 35 Jahren in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit mittlerweile rund 1.500 Köpfen für guten und gesunden Schlaf. Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams: familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn: Bei uns wirst du fündig!<h2>Ihr Profil</h2><p>Passt wie der perfekte Lattenrost: Dein Profil
Idealerweise erste Berufserfahrung im Einzelhandel, z. B. durch eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder Verkäufer/-in) - wir begrüßen aber auch jederzeit motivierte Quereinsteiger/-innen!
Spaß an eigenverantwortlicher und selbstständiger Fachberatung
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (B2+)
Du bringst eine gesunde Prise Teamgeist mit, gehst freundlich auf Menschen zu und würdest dich als offen und kommunikativ beschreiben? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!</p><h2>Ihre Aufgaben</h2><p>Ob Luxus- oder Funktionsmatratze: In deiner neuen Position berätst du unterschiedlichste Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest für jedes Budget geeignete Produkte aus unserem Sortiment.
Durch deine offene und freundliche Ausstrahlung ziehst du Interessenten in deinen Bann, verwandelst sie in glückliche Kunden und übernimmst souverän alle mit dem Verkauf verbundenen Kassentätigkeiten.
In diesem Rahmen bestellst du nicht nur Nachschub für deine Filiale, sondern wickelst auch Kundenaufträge ab, kontrollierst den Wareneingang auf Vollständigkeit und lagerst eingehende Lieferungen ein.
Darüber hinaus bringst du dich auch in das Gesamtbild unserer Filiale ein: Du setzt Gestaltungsvorgaben der Zentrale um und setzt unsere Produkte ansprechend in Szene.</p><h2>Wir bieten</h2><p>Eine verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kundenkontakt
Offene und familiäre Zusammenarbeit mit unkomplizierten Kommunikationswegen und Duz-Kultur, auch über Standortgrenzen hinweg
Erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt
30 Urlaubstage bei Voll- und Teilzeit
Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung durch kompetente Ausbildungskräfte
Wechselnde Rabatte bei vielen Marken und Produkten über unser Corporate-Benefits-Portal
Betriebliche Altersvorsorge
Echte Zukunftsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen in unserer Concord Akademie
Regelmäßige Teamevents</p><br><br><br>Solltest du noch Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit an  Frank Schulz  wenden. Er hilft dir unter 0178-4498928 gerne weiter.
Informiere dich gerne auf  <a href="http://www.matratzen-concord.de" target="_blank">www.matratzen-concord.de</a><br><br><strong>Matratzen Concord GmbH</strong>

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Verkäufer / Kundenberater - Matratzen & Bettwaren (m/w/d)

AI Center of Excellence (AICoE) - Wir bauen professionelle KI-Services von und für die BA. Das AICoE ist im IT-Systemhaus angesiedelt. Hier bauen wir BA-weit neue Technologien und Features im Bereich Data Science auf und aus. Das ist unser Beitrag zum sozialen Auftrag der BA.
# Freiheit und Innovation - aber sicher! In virtuellen, interdisziplinären Teams kreieren wir agil innovative Lösungen. Gleichzeitig profitieren wir vom IT-Systemhaus der BA als solidem, verlässlichem Arbeitgeber.
# Wir sind unterschiedlich. Wir bringen Fachwissen und praktische Erfahrungen aus verschiedenen Disziplinen mit, z. B. Software Development, Mathematik, DevOps, empirische Wirtschaftsforschung, Data-Warehouse-Expertise. Das hilft uns, Herausforderungen aus verschiedenen Blickwinkeln anzugehen, um professionelle KI-Inkremente zu bauen, die Nutzen stiften.
# Wir wollen Innovation. Unser Team pflegt einen offenen, ehrlichen und wertschätzenden Umgang. Dadurch haben wir den Mut, innovative Ideen zu verwirklichen, auch wenn wir dabei scheitern könnten.
In unserem Kompetenz-Center Künstliche Intelligenz/Machine Learning (KCKIML) bauen wir professionelle KI-Services von und für die BA. Das KCKIML ist im IT-Systemhaus, dem IT-Dienstleister der Bundesagentur für Arbeit, im Bereich Business Intelligence angesiedelt. Hier bauen wir BA-weit neue Technologien und Features im Bereich Data Science auf und aus. Das ist unser Beitrag zum sozialen Auftrag der BA.
Unser Ziel ist es, die Digitalisierung in der BA schnell und intensiv voranzubringen, um die Belange unserer Kundinnen und Kunden sowie Kolleginnen und Kollegen einfach, zeitnah und unbürokratisch zu erfüllen. Für Architektur- und Governance-Themen im Umfeld der maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache suchen wir eine/n Expert Architect (m/w/d).<h2>Profil</h2><ul> <li> Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) </li> <li> Langjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> Oder vergleichbares Profil </li> <li> Sie überzeugen weiterhin durch: </li> <li> Vertiefte Kenntnisse in IT-Infrastruktur und KI-Architekturen und versierter Umgang mit den entsprechenden Tools, Modellen und Bibliotheken </li> <li> Vertiefte Kenntnisse in IT-Sicherheit, Compliance und technischer Integration sowie Aspekte der Datenethik </li> <li> Fundierte Kenntnisse in technologischen Trends und Innovationen, insbesondere im Bereich des Natural Language Processings (NLP) und Large Language Models (LLMs), der Verarbeitung größerer Datenmengen, Data Mining und Predictive Analytics </li> <li> Vertiefte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools in Data-Science-Projekten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie werden im IT-Systemhaus tariflich als IT-Architekt/-in eingestellt. </li> <li> # Training und Netzwerk/Knowledge Base - die rasante Geschwindigkeit bei Entwicklung, Adaption und Tooling im Bereich Machine Learning ist beeindruckend. Damit Sie am aktuellen Rand der state-of-the-art-Technologien bleiben, bieten wir Ihnen jährlich 2 Wochen nur für Ihre Weiterbildungen. Außerdem stehen wir durch unser Netzwerk im ständigen Austausch mit Universitäten, Forschungsinstituten, der Wirtschaft und anderen Behörden. </li> <li> Expert Architects entwerfen und entwickeln IT-Systeme, -Infrastrukturen und gesamte -Landschaften, die den Geschäftsanforderungen entsprechen. Sie berücksichtigen Aspekte wie Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance, um flexible und zuverlässige Systeme zu gewährleisten. </li> <li> Die Aufgaben und Tätigkeiten als Expert Architect bestehen in der Ableitung der erforderlichen rollenspezifischen Aufgaben aus vorgegebenen Zielen, der eigenständigen Durchführung von Aufgaben sowie der Anleitung anderer dazu. </li> <li> Entwicklung von IT-Strategien mit Fokus auf technologische Abhängigkeiten und -architekturen im Umfeld von KI-Produkten/​-Projekten </li> <li> Laufende Markterkundung und Überprüfung von Technologietrends und -entwicklungen sowie Anpassung der IT-internen Richtlinien im Hinblick auf unternehmenskritische KI-Produkte/​-Projekte </li> <li> Erstellung von Richtlinien zur IT-Sicherheit und -compliance sowie Sicherstellung der Einhaltung der Richtlinien </li> <li> Analyse und Bewertung von technischen Anforderungen </li> <li> Verantwortung für Planung, Organisation und Durchführung von Projekten über alle Projektphasen von Machine-Learning- und Data-Mining-Verfahren. </li> <li> Definition von Projektzielen, Meilensteinen und Ressourcen in Data-Science-Projekten </li> <li> Aktuell entwickeln wir für über 100.000 Mitarbeitende der BA ein Textassistenz- und Wissensmanagement-System basierend auf generativer KI (genAI) auf der eigenen KI-Plattform. In der Rolle des Expert Architect (w/m/d) berücksichtigen Sie Aspekte wie Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance, um flexible und zuverlässige Systeme zu gewährleisten. </li> <li> Hierzu gehört u. a. auch die </li> <li> Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team: Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. </li> <li> Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld </li> <li> Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit </li> <li> Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt </li> <li> Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen) </li> <li> Flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li> Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr </li> <li> Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können </li> <li> Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. </li> <li> Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. </li> <li> Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. </li> </ul><br>Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/​-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.<br><br>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.<br><br>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Expert Architect (w/m/d)

AI Center of Excellence (AICoE) - Wir bauen professionelle KI-Services von der und für die BA. Das AICoE ist im IT-Systemhaus, dem IT-Dienstleister der BA, angesiedelt. Hier bauen wir BA-weit neue Technologien und Features im Bereich Data Science auf und aus. Das ist unser Beitrag zum sozialen Auftrag der BA.
# Freiheit und Innovation - aber sicher! In virtuellen, interdisziplinären Teams kreieren wir agil innovative Lösungen. Gleichzeitig profitieren wir vom IT-Systemhaus der BA als solidem, verlässlichem Arbeitgeber.
# Wir sind unterschiedlich. Wir bringen Fachwissen und praktische Erfahrungen aus verschiedenen Disziplinen mit, z. B. Software Development, Mathematik, DevOps, empirische Wirtschaftsforschung, Data-Warehouse-Expertise. Das hilft uns Herausforderungen aus verschiedenen Blickwinkeln anzugehen, um professionelle KI-Inkremente zu bauen, die Nutzen stiften.
# Wir wollen Innovation. Unser Team pflegt einen offenen, ehrlichen und wertschätzenden Umgang. Dadurch haben wir den Mut innovative Ideen zu verwirklichen, auch wenn wir dabei scheitern könnten.<h2>Profil</h2><ul> <li> Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) </li> <li> Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> Oder vergleichbares Profil </li> <li> Sie überzeugen weiterhin durch: </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwarelösungen und/oder Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse in technologischen Trends und Innovationen, insbesondere im Bereich des Natural Language Processings (NLP) und Large Language Models (LLMs), der Verarbeitung größerer Datenmengen, Data Mining und Predictive Analytics </li> <li> Fundierte Kenntnisse im Bereich generative KI </li> <li> Fundierte Kenntnisse in Projektmanagement-Methoden und -Tools in Data-Science-Projekten </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Aktuell entwickeln wir für über 100.000 Mitarbeitende der BA ein Textassistenz- und Wissensmanagement-System basierend auf generativer KI (genAI). In der Rolle der/des Senior Professional System-Engineer werden Sie das genAI-System in einem interdisziplinären Team entwickeln, testen, produktiv setzen, betreiben und optimieren. Sie berücksichtigen Aspekte wie Sicherheit, Skalierbarkeit und Performance, um ein flexibles und zuverlässiges System zu gewährleisten. </li> <li> # Training und Netzwerk/Knowledge Base - Die rasante Geschwindigkeit bei Entwicklung, Adaption und Tooling im Bereich Machine Learning ist beeindruckend. Damit Sie am aktuellen Rand der state-of-the-art-Technologien bleiben, bieten wir Ihnen jährlich 2 Wochen nur für Ihre Weiterbildungen. Außerdem stehen wir durch unser Netzwerk im ständigen Austausch mit Universitäten, Forschungsinstituten, der Wirtschaft und anderen Behörden. </li> <li> Unser Ziel ist es, die Digitalisierung in der BA schnell und intensiv voranzubringen, um die Belange unserer Kund*innen und Kolleg*innen einfach, zeitnah und unbürokratisch zu erfüllen. Für Architektur- und Governance-Themen im Umfeld der maschinellen Verarbeitung natürlicher Sprache suchen wir eine/n Senior Professional System-Engineer (m/w/d). </li> <li> System-Engineers gestalten, entwickeln, testen, optimieren und betreiben Softwarelösungen und Infrastrukturen, die den Anforderungen des Auftraggebers und der Nutzer entsprechen. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Software und Infrastrukturen zu erstellen und/oder anzupassen. </li> <li> Zu den Tätigkeiten gehören eine eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und Anleitung anderer dazu: </li> <li> Planung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen, speziell des genAI-Systems, und Infrastrukturen </li> <li> Analyse von Systemanforderungen und -leistungsdaten </li> <li> Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie Aktualisierung und Überwachung der Hardware, insbesondere des genAI-Systems </li> <li> Identifikation und Behebung von Systemproblemen </li> <li> Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team: Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. </li> <li> Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld </li> <li> Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit </li> <li> Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt </li> <li> Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen) </li> <li> Flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li> Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr </li> <li> Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können </li> <li> Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. </li> <li> Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. </li> <li> Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. </li> </ul><br>Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/​-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.<br><br>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.<br><br>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Senior Professional System-Engineer (w/m/d) - Machine Learning

Wir betreiben eines der größten integrierten ERP-Systeme im öffentlichen Sektor. Ihr neues Team ist zuständig für die Finanzprodukte im ERP-Bereich des IT-Systemhauses der BA.
Mit unseren Verfahren unterstützen wir die internen Kernprozesse unserer BA-Mitarbeitenden bei Finanzthemen. Dabei greifen wir primär auf Standardsoftwareprodukte (SAP) zurück.<h2>Profil</h2><ul> <li> Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) </li> <li> Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> Oder vergleichbares Profil </li> <li> Sie überzeugen weiterhin durch </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen: Kenntnisse der SAP-Module FI/CO, PSCD und PSM </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwarelösungen und/oder Infrastrukturen: Kenntnisse der Finanzmodule der in der BA eingesetzten SAP-Lösung (FI/CO, PSCD und PSM) </li> <li> Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen: Programmiererfahrung, vorzugsweise ABAP und/oder SAP UI5 inkl. Unittests </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Ihr Einsatz erfolgt als Senior Professional System-Engineer. Sie werden Teil eines agilen Entwicklungsteams, das die technische Betreuung und Weiterentwicklung der Produkte Zahlungsverkehr, Haushalt/​Bewirtschaftung und/oder Inkasso verantwortet. </li> <li> Ihr Aufgabengebiet umfasst dabei im Wesentlichen die eigenständige Durchführung folgender Tätigkeiten und die Anleitung anderer dazu </li> <li> Planung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen: hier konkret bezogen auf das SAP System Finanzen </li> <li> Analyse von Systemanforderungen und -leistungsdaten: Bewertung der Anforderungen der Business Owner </li> <li> Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie Aktualisierung und Überwachung Hardware: insbesondere im SAP FI Bereich </li> <li> Identifikation und Behebung von Systemproblemen: Behebung von Systemproblemen im SAP FI System </li> <li> Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit: Sicherstellung der Systemverfügbarkeit des SAP FI Systems </li> <li> Auswertung von Finanzdaten für interne und externe Stellen (insbesondere SQL und HANA Studio) </li> <li> Testmanagement, Steuerung der Tester und Aufgaben im eigenen Umfeld </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team: Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. </li> <li> Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld </li> <li> Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit </li> <li> Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt </li> <li> Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen) </li> <li> Flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li> Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr </li> <li> Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können </li> <li> Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. </li> <li> Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. </li> <li> Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. </li> </ul><br>Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/​-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.
Bitte beachten Sie, dass Sie nach einer Einstellungszusage gemäß dem SÜG (Sicherheitsüberprüfungsgesetz) geprüft werden.<br><br>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.<br><br>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Senior Professional System-Engineer (w/m/d)

Die Produkteinheit Familienleistungen ist mit dem Ausbau und dem Betrieb des IT-Verfahrens »KIWI« betraut. Mit der Softwarelösung werden Kindergeld- und Familienleistungen bearbeitet und monatlich an etwa 10 Millionen Berechtigte ausgezahlt.<h2>Profil</h2><ul> <li> Hochschulabschluss oder vergleichbare Qualifikation (bevorzugte Fachrichtungen: Informatik, Wirtschaftsinformatik) </li> <li> Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung </li> <li> Oder vergleichbares Profil </li> <li> Sie überzeugen weiterhin durch: </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Entwicklung und/oder im Betrieb von Softwarelösungen und Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Softwarelösungen und/oder Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse von Programmiersprachen und/oder in der Anpassung von Softwarelösungen und Infrastrukturen </li> <li> Fundierte Kenntnisse in J(2)EE/​EJB/​Servlets und Applikationsserver/​EJB-Container, z. B. Payara) </li> <li> Mehrschicht-Anwendungen und Container-Technologie (z. B. Docker, Kubernetes, ELK) </li> <li> Fundierte Kenntnisse zu Monitoring-​/​Alerting-Mechanismen (E2E, Log, Health Checks, Resourcen, Scalability, Automated Response and Self-Healing) </li> <li> Erfahrungen aus dem Bereich DevSecOps </li> <li> Teamtools (z. B. JIRA, Confluence) </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> System-Engineers gestalten, entwickeln, testen, optimieren und betreiben Softwarelösungen und Infrastrukturen, die den Anforderungen des Auftraggebers und der Nutzer/​-innen entsprechen. Sie arbeiten in interdisziplinären Teams, um qualitativ hochwertige und zuverlässige Software und Infrastrukturen zu erstellen und/oder anzupassen. </li> <li> Eigenständige Durchführung folgender Aufgaben und Anleitung anderer dazu: </li> <li> Planung, Verwaltung und Wartung von IT-Systemen und Infrastrukturen </li> <li> Analyse von Systemanforderungen und -leistungsdaten </li> <li> Entwicklung, Aktualisierung und Überwachung von Software sowie Aktualisierung und Überwachung der Hardware </li> <li> Identifikation und Behebung von Systemproblemen </li> <li> Sicherstellung von Systemverfügbarkeit und -sicherheit </li> <li> Deployment der SW-Artefakte in sämtliche Test- und Produktionsumgebungen </li> <li> Pflege der Testumgebungen </li> <li> Monitoring der Produktivumgebungen </li> <li> Durchführen von Fehleranalysen bzw. Bereitstellung von Informationen für die nachgelagerte Fehleranalyse </li> <li> Pflege und Wartung der Build-Pipeline </li> <li> Abstimmung des Batchausführungsplans mit der für die Batch-Automatisierung zuständigen Abteilung </li> <li> 2nd Level Support </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Flexibilität ist uns im IT-Systemhaus ebenso wichtig wie der persönliche Austausch mit dem Team: </li> <li> Daher bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 80 Prozent im Home-Office zu arbeiten. </li> <li> Ein interessantes technisches Arbeitsumfeld </li> <li> Eine strukturierte Einarbeitung unter kompetenter Begleitung von erfahrenen Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Eine  attraktive Bezahlung  nach dem Tarifvertrag der Bundesagentur für Arbeit </li> <li> Je nach Vorerfahrung ggf. ein höheres Einstiegsgehalt </li> <li> Die Zahlung weiterer Gehaltskomponenten (z. B. Jahressonderzahlung, ggf. zusätzliche monatliche Zulagen) </li> <li> Flexible Arbeitszeitmodelle </li> <li> Eine Personalpolitik, die die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben fördert und ihre Beschäftigten z. B. mit Hilfe des Betrieblichen Gesundheitsmanagements unterstützt </li> <li> Eine zusätzliche betriebliche Altersvorsorge, die Möglichkeit der Entgeltumwandlung und vermögenswirksame Leistungen </li> <li> Viele Möglichkeiten und Angebote, Ihre Fähigkeiten sinnvoll einzusetzen und weiterzuentwickeln, z. B. verschiedene Personalentwicklungsprogramme, individuelles Coaching und bis zu 20 Tage interne und externe Qualifizierungen pro Jahr </li> <li> Für Menschen mit Behinderungen die Gestaltung einer barrierefreien Arbeitsumgebung, damit sie ihre Kompetenzen optimal nutzen können </li> <li> Bei der Gestaltung des Arbeitsumfeldes: unsere technischen Berater/​-innen prüfen die individuell notwendige Arbeitsplatzausstattung und unterstützen Sie bei der behinderungsspezifischen Ausstattung Ihres künftigen Arbeitsplatzes. </li> <li> Im achtsamen Umgang miteinander durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Schwerbehindertenvertretungen. </li> <li> Wir bieten Ihnen nicht nur eine Stelle, sondern auch die Möglichkeit, Ihre Karriere bei uns zu entwickeln und sich weiterzubilden. Unsere Dienstgebäude sind gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder auch dem privaten Pkw zu erreichen. Wir bieten vielfältige gesundheitsfördernde Maßnahmen des betrieblichen Gesundheitsmanagements an. </li> </ul><br>Bewerbungen von Frauen begrüßen wir besonders. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen. Wir glauben fest daran, dass jeder Mensch wertvoll ist und seine Fähigkeiten und Talente einbringen kann. Mit unserer Inklusionsvereinbarung setzen wir uns als Arbeitgeber Bundesagentur für Arbeit aktiv für Inklusion und Diversität ein: Bei uns ist jede/​-r 10. Beschäftigte ein Mensch mit Schwerbehinderung oder diesem gleichgestellt! Dadurch verfügen wir über umfangreiche Erfahrungen, z. B.<br><br>Sehr gerne steht Ihnen bei Fragen vor und auch während des gesamten Bewerbungsprozesses unsere Vertrauensperson der schwerbehinderten Menschen, Herr Detlef Jelitsch, unter Telefon  +49 911 179-5580  zur Verfügung.<br><br>IT-Systemhaus der Bundesagentur für Arbeit

Senior Professional System-Engineer (w/m/d) - Entwicklungs- und Betriebsumgebungen

Auftrag der dena ist es, einen Beitrag zum Gelingen der Energiewende zu leisten. Als Kompetenzzentrum für angewandte Energiewende und Klimaschutz unterstützt sie die Bundesregierung beim Erreichen ihrer energie- und klimapolitischen Ziele. Dafür bringt sie Partner aus Politik, Wirtschaft, Wissenschaft und allen Teilen der Gesellschaft zusammen. National und international entwickelt die dena Lösungen für Klimaneutralität und setzt diese in die Praxis um.<h2>Profil</h2><ul> <li> Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zur Kaufkraft für Büromanagement oder vergleichbarer Abschluss </li> <li> Organisationstalent und Freude an der Bearbeitung vielfältiger koordinativer und administrativer Aufgaben </li> <li> Sicherer Umgang mit Microsoft 365 (insbesondere Excel und Word) </li> <li> Hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit bei der Umsetzung der Ihnen übertragenen Aufgaben </li> <li> Affinität zu Zahlen, idealerweise Erfahrungen im Controllingbereich </li> <li> Vorausschauende und proaktive Arbeitsweise </li> <li> Hohe Motivation und eigenverantwortliches Handeln </li> <li> Sehr gutes Kommunikations- sowie Ausdrucksvermögen </li> <li> Hohe Verbindlichkeit im Umgang mit KollegInnen sowie Auftraggebern und Kooperationspartnern </li> <li> Interesse an agilen Arbeitsmethoden und Teambuilding (z.B. OKR-Management); Erfahrungen sind von Vorteil </li> <li> Als Teamplayer arbeiten Sie gerne in einem engagierten Arbeitsumfeld </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Sie sind verantwortlich für die erfolgreiche administrative Projektkoordination sowie projektübergreifend für das Arbeitsgebiet in enger Zusammenarbeit mit dem bestehenden Projektadministrationsteam. Dazu zählen insbesondere: </li> <li> Koordination und Planung interne und externe Termine, Veranstaltungen und Meetings in digitaler und Präsenzform </li> <li> Unterstützen der Teams durch effiziente Koordination der Terminvor- und Nachbereitung sowie bei der Durchführung </li> <li> Erstellen von Sitzungsprotokolle und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Termine </li> <li> Verantwortung die Überarbeitung und Pflege sowie Ablage zentraler Dokumente und Tools </li> <li> Unterstützung beim Onboarding neuer Kolleginnen und Kollegen </li> <li> Unterstützung andere Teams und Teammitglieder bei weiteren administrativen Routineaufgaben, wie bspw. beim Projektcontrolling und der Rechnungsbearbeitung </li> <li> Die Stelle ist in Teil- und Vollzeit zu besetzen und zunächst befristet für zwei Jahre mit der Option der dauerhaften Übernahme. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Familienfreundliche und individuelle Arbeitszeit- bzw. Teilzeitmodelle </li> <li> Gleitzeit und Mobiles Arbeiten (bis zu 60% möglich) </li> <li> 30 Tage Urlaub </li> <li> 5 zusätzliche Kind-Krank-Tage bei vollem Gehalt </li> <li> Attraktive Arbeitsorte in Berlin mit ergonomischen Arbeitsplätzen </li> <li> Übernahme des Deutschlandtickets </li> <li> Zuschuss zur Bahncard </li> <li> Jährliche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterjahresgespräche </li> <li> Beteiligung am Unternehmenserfolg </li> <li> Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge </li> <li> Wir bieten eine wertschätzende, kollegiale und offene Arbeitsatmosphäre. Mit unserer Fachexpertise bringen wir gemeinsam die Energiewende voran und bauen unser Wissen fortlaufend aus. Wir sehen uns dem Deutschen Nachhaltigkeitskodex verpflichtet mit dem Ziel, bis 2030 klimaneutral zu sein. </li> </ul><br>Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind bei uns herzlich willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt im Bewerbungsprozess berücksichtigt.<br><br>Www.dena.de
Ihr Ansprechpartner:
Patrick Metel<br><br>Deutsche Energie-Agentur GmbH (dena)

Projektassistenz (m/w/d) für das Arbeitsgebiet Planung & Beratung in Teil- oder Vollzeit

Du berätst in Sachen Finanzen gern authentisch auf Augenhöhe von Mensch zu Mensch?
Dann komm zu uns!
Wir, die Sparda-Bank Berlin mit ca. 800 Kolleg*innen, sind als Genossenschaftsbank im und für den Osten von Deutschland tätig.
Für unsere 470.000 Privatkund*innen arbeiten wir alle täglich daran, positive Kundenerlebnisse zu erschaffen. Unser Handeln und unsere Kontaktpunkte richten sich dabei stets an den Bedürfnissen unserer Kund*innen aus. Banking für, mit und von Menschen!<h2>Profil</h2><ul> <li> Du bringst ein abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Marketing, Psychologie, Kommunikations- und Sozialwissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation mit. </li> <li> Du hast mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Experience, strategisches Marketing, Transformation und Unternehmensentwicklung. </li> <li> Du passt zu uns und unseren Werten. </li> <li> Dich zeichnet eine hohe Kundenorientierung aus und du besitzt ein systemisches und strategisches Denkvermögen. </li> <li> Ein fundiertes Verständnis von Kundenerlebnis-KPIs, Serviceprozessen und Customer Journeys sowie der Arbeit in hybriden Organisationsmodellen setzen wir voraus. </li> <li> Du hast Kenntnisse in Change Management, Design Thinking oder Service Design. </li> <li> Nice to have: erste Führungserfahrung und Fähigkeit zur interdisziplinären Steuerung </li> <li> Du sprichst fließend Deutsch und wohnst in der näheren Umgebung von Berlin / Brandenburg. </li> <li> Und du hast richtig Lust darauf und bist durch deine Empathie und Überzeugungskraft dazu fähig, Veränderungen zu gestalten. </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Du trägst die Verantwortung für die Entwicklung, Steuerung und Umsetzung der Customer-Experience-Strategie der Bank und gestaltest hierbei ein ganzheitlich positives und konsistentes Kundenerlebnis. </li> <li> Du integrierst hierbei die CX-Prinzipien in Geschäftsprozesse, Führungsinstrumente und Entscheidungswege der Bank und stellst die optimalen Kundenerlebnisse entlang aller Touchpoints und über alle Kanäle hinweg sicher. </li> <li> Dabei arbeitest du eng mit Führungskräften zusammen, um eine kundenzentrierte Denkweise zu etablieren, und unterstützt den kulturellen Wandel durch Kommunikation, Trainingsimpulse und Vorbildfunktion. </li> <li> Das Monitoring der relevanten CX-KPIs und Ergebnisberichte liegt bei dir, ebenso wie die Verantwortung als operative Schnittstelle zu unserem Customer Experience Board (CEB). </li> <li> Parallel beobachtest du den Markt mit den jeweiligen Kunden- und Technologietrends im Bereich Customer Experience und bewertest innovative Lösungen und Tools, um die Kundenbindung zu stärken. </li> <li> Neben der Steuerung der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Journey Clustern bist du maßgeblich daran beteiligt, die Steuerungsmechanismen zur Messung der Kundenzufriedenheit aufzubauen und weiterzuentwickeln. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> ?  Flexibilität  ?️ </li> <li> Mobiles Arbeiten  flexible Arbeitszeiten von 6-22 Uhr (Mo-Fr)  Vollzeit entspricht einer 35-Stunden- Woche  Gleitzeitkonto  Langzeitkonto  Teilzeit möglich  30 Tage Urlaub und frei am 24.12. &amp; 31.12. </li> <li> ?  Kultur und Werte  ? </li> <li> Duz-Kultur  New Work  kein Dresscode  Teamwork und Netzwerken  Mut und Spaß an Weiterentwicklung  klares Wertekonstrukt  #WirSindAnders </li> <li> ?  Gehalt und Vergünstigungen  ? </li> <li> Hauseigener Tarifvertrag  13. Gehalt  betriebliche Altersvorsorge  vermögenswirksame Leistungen  Urlaubs- und Freizeitangebote  50EUR monatliches Benefit-Budget über die Probonio-App - für das, was dir wichtig ist  Mitarbeitendenrabatte bei ca. 800 Unternehmen  Rabatte für unsere Bankprodukte und der Verbundpartner </li> <li> ?  Gesundheit und Entwicklung  ? </li> <li> Sparda-Stipendium  Leadership-Talente-Programm  Botschafter*innen-Programm für Psychische Gesundheit  Betriebliches Gesundheitsmanagement </li> <li> Wir garantieren dir eine intensive individuelle Einarbeitung. </li> <li> Durch regelmäßige Team-Jours Fixes sichern wir den kontinuierlichen Austausch und die Vernetzung untereinander. </li> <li> Wir stehen mit unseren Stakeholdern / Geschäftspartner*innen sowie untereinander sowohl virtuell als auch in Präsenz im Kontakt. Dadurch entsteht für dich Flexibilität in der Wahl deines Arbeitsorts. </li> </ul><br><br><br>Dein Kontakt ist unsere Personalreferentin  Melanie Brückmann ,  Tel. 0170 24 66 286.<br><br>Sparda-Bank Berlin eG

Customer Experience Manager*in (w/m/div)

Wusstest du, dass ca. 40 % aller Menschen in Deutschland schlecht schlafen? Das sind über 30 Millionen Leute, die vermutlich noch nichts von uns gehört haben. Dabei stehen wir von  Matratzen Concord  schon seit über 35 Jahren in Deutschland, Österreich und der Schweiz mit mittlerweile rund 1.500 Köpfen für guten und gesunden Schlaf. Als größter Matratzenspezialist Europas kennen wir nicht nur das Geheimnis für erholsamen Schlaf und begeisterte Kunden, sondern auch für zufriedene Teams: familiärer Zusammenhalt, attraktive Prämien und regelmäßige Weiterbildungen, die aus einem Job eine langfristige Karriere machen. Ob gelungener Berufseinstieg oder das nächste Kapitel einer erfolgreichen Laufbahn: Bei uns wirst du fündig!<h2>Profil</h2><ul> <li> Passt wie der perfekte Lattenrost: Dein Profil </li> <li> Idealerweise erste Berufserfahrung im Einzelhandel, z. B. durch eine kaufmännische Ausbildung (z. B. Kaufmann/-frau im Einzelhandel oder Verkäufer/-in) - wir begrüßen aber auch jederzeit motivierte Quereinsteiger/-innen! </li> <li> Spaß an eigenverantwortlicher und selbstständiger Fachberatung </li> <li> Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (B2+) </li> <li> Du bringst eine gesunde Prise Teamgeist mit, gehst freundlich auf Menschen zu und würdest dich als offen und kommunikativ beschreiben? Dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen! </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Ob Luxus- oder Funktionsmatratze: In deiner neuen Position berätst du unterschiedlichste Kunden kompetent zu unseren Produkten und findest für jedes Budget geeignete Produkte aus unserem Sortiment. </li> <li> Durch deine offene und freundliche Ausstrahlung ziehst du Interessenten in deinen Bann, verwandelst sie in glückliche Kunden und übernimmst souverän alle mit dem Verkauf verbundenen Kassentätigkeiten. </li> <li> In diesem Rahmen bestellst du nicht nur Nachschub für deine Filiale, sondern wickelst auch Kundenaufträge ab, kontrollierst den Wareneingang auf Vollständigkeit und lagerst eingehende Lieferungen ein. </li> <li> Darüber hinaus bringst du dich auch in das Gesamtbild unserer Filiale ein: Du setzt Gestaltungsvorgaben der Zentrale um und setzt unsere Produkte ansprechend in Szene. </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Eine verantwortungsvolle Aufgabe im direkten Kundenkontakt </li> <li> Offene und familiäre Zusammenarbeit mit unkomplizierten Kommunikationswegen und Duz-Kultur, auch über Standortgrenzen hinweg </li> <li> Erfolgsorientierte Prämien zusätzlich zum Festgehalt </li> <li> 30 Urlaubstage bei Voll- und Teilzeit </li> <li> Eine umfassende und strukturierte Einarbeitung durch kompetente Ausbildungskräfte </li> <li> Wechselnde Rabatte bei vielen Marken und Produkten über unser Corporate-Benefits-Portal </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Echte Zukunftsperspektiven und Aufstiegsmöglichkeiten durch kontinuierliche Schulungen und Weiterbildungen in unserer Concord Akademie </li> <li> Regelmäßige Teamevents </li> </ul><br><br><br>Solltest du noch Rückfragen haben, kannst du dich jederzeit an  Frank Schulz  wenden. Er hilft dir unter 0178-4498928 gerne weiter.
Informiere dich gerne auf  <a href="http://www.matratzen-concord.de" target="_blank">www.matratzen-concord.de</a><br><br>Matratzen Concord GmbH

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