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250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team!
V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden - und das seit mehr als 40 Jahren.<h2>Profil</h2><ul> <li> Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung </li> <li> Erste Erfahrung im Customer Service </li> <li> Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mündlich/schriftlich) </li> <li> Hohes Maß an Kundenorientierung </li> <li> Interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit </li> <li> Kommunikativ und wortgewandt </li> <li> Lösungs- und ergebnisorientiertes Arbeiten </li> <li> Gutes Terminmanagement und Zuverlässigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Als Sachbearbeiter*in im Customer Service bist Du hauptverantwortlich dafür, dass unsere sich Kunden auf uns verlassen können. </li> <li> Du sorgst mit Deiner strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise dafür, dass Anfragen, Angebote und Aufträge reibungslos und professionell bearbeitet werden - und schaffst so ein positives Kundenerlebnis. </li> <li> Fachliche Kundenbetreuung schriftlich und mündlich im Anfrage-, Angebots- und Auftragsstadium </li> <li> Kundenangebotserstellung inkl. Verkaufspreiskalkulation unter Berücksichtigung der Wettbewerbssituation </li> <li> Technische und kaufmännische Verarbeitung der Kundenaufträge </li> <li> Kommunikation zu Terminoptimierungen und -verzögerungen </li> <li> Koordination und Kommunikation von Rückfragen und Absagen zu Kundenanfragen </li> <li> After Sales Services - Kommunikation und Steuerung von Beanstandungen/Retouren </li> <li> Aufbau einer intensiven Kundenbeziehung zur frühzeitigen Erkennung von Bedarfen und Markttendenzen </li> <li> Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses durch unsere Dienstleistung </li> <li> Beschwerde- und Erwartungsmanagement gegenüber unseren Kunden </li> <li> Repräsentation des Unternehmens und des Dienstleistungsspektrums gegenüber unseren Kunden </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld </li> <li> Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten </li> <li> Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Teilnahme am Hansefit-Sportprogramm </li> <li> Fahrrad- und Technikleasing und unser Corporate Benefits Portal </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Förderung des ÖPNV </li> <li> Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis </li> <li> Internes Coaching und Mitarbeiterentwicklung </li> <li> Flache Hierarchie und offene Firmenkultur </li> </ul><br><br><br>Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
V-LINE EUROPE GmbH
Elena von Jan
Borsigring 11
31319 Sehnde
Telefon: +49 (0)5138 7008 0
Www.v-line.com
Managing Global MRO Complexity<br><br>V-LINE EUROPE GmbH

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Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d)

250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE - und suchen Dich für unser Team!
V-LINE EUROPE ist mit über 150 Mitarbeiter*innen am Standort Sehnde die Zentrale der internationalen Unternehmensgruppe V-LINE GROUP. 250 Kolleg*innen, 10 Standorte, 4 Kontinente: Wir sind V-LINE. Mittelstand und Innovation gehen bei uns Hand in Hand und verschmelzen zu dem, was wir richtig gut können: umfangreiche Servicelösungen für die optimierte Ersatzteilbeschaffung unserer weltweiten Kunden - und das seit mehr als 40 Jahren.<h2>Profil</h2><ul> <li> Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder auch abgeschlossenes Wirtschaftsstudium </li> <li> Berufserfahrung im Debitorenbereich </li> <li> Erfahrung in Erstellung und Prüfung von Akkreditiven sowie Avalen </li> <li> Gute Anwenderkenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und SAP </li> <li> Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift </li> <li> Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise </li> <li> Teamfähigkeit und ein kommunikatives Wesen </li> <li> Hohe Einsatzbereitschaft und Eigenmotivation </li> <li> Durchsetzungsfähigkeit </li> </ul><h2>Aufgaben</h2><ul> <li> Forderungsmanagement: regelmäßiges und eigenständiges Monitoren von Forderungen </li> <li> Warenkreditversicherung: Beantragung von Limits, Meldung überfälliger Forderungen sowie Vertragsmanagement </li> <li> Akkreditive &amp; Avale: sachliche Prüfung in Abstimmung mit Banken </li> <li> Eigenständige Umsetzung von Digitalisierungsprojekten im Fachbereich </li> <li> Jahresabschluss &amp; Monatsabschlüsse: Eigenständige Übernahme von Teilaufgaben </li> <li> Vorauskassen: Wirtschaftsauskünfte (Bisnode-Abfragen) </li> <li> Ad-Hoc-Auswertungen für Führungskräfte </li> <li> Unterstützung ausländischer Tochtergesellschaften in Fachfragen </li> </ul><h2>Wir bieten</h2><ul> <li> Abwechslungsreiche Aufgaben in einem internationalen Umfeld </li> <li> Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten </li> <li> Attraktive Vergütung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld </li> <li> Teilnahme am Hansefit Sportprogramm </li> <li> Fahrrad- und Technikleasing und unser Corporate Benefits Portal </li> <li> Betriebliche Altersvorsorge </li> <li> Förderung des ÖPNV </li> <li> Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis </li> <li> Internes Coaching und Mitarbeiterentwicklung </li> <li> Flache Hierarchie und offene Firmenkultur </li> </ul><br><br><br>Ich freue mich auf Deine Bewerbung!
V-LINE EUROPE GmbH
Elena von Jan
Borsigring 11
31319 Sehnde
Telefon: +49 (0)5138 7008 0
Www.v-line.com
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Sachbearbeitung Debitorenmanagement (m/w/d)

Wir sind ein mittelständisches, familiengeführtes Filialunternehmen mit mehr als 100 Tabakfachgeschäften in Norddeutschland.
Wir legen viel Wert auf unternehmerisch denkende Filialleitungen sowie gut ausgebildetes und qualifiziertes Fachpersonal, denen wir ein hohes Maß an Freiheit und Gestaltungsmöglichkeiten bieten. Nicht zuletzt deshalb hat unser Unternehmen in den mehr als 150 Jahren seines Bestehens eine bemerkenswerte Erfolgsgeschichte geschrieben.<h2>Profil</h2>Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise als Einzelhandelskaufmann (w/m/d)?
Sie wissen was in einer Filiale zu tun ist?
Im Verkauf macht Ihnen niemand etwas vor?
Sie sehen, was zu tun ist, und packen an?
Und nicht zuletzt: Sie verfügen über ein erstklassiges Service-Denken?
Das brauchen wir:
Erfahrung im Einzelhandel ist von Vorteil
Begeisterung für exzellenten Kundenservice
Kundenorientiertes und kaufmännisch geprägtes Denken
Teamplayer<h2>Aufgaben</h2><h2>Wir bieten</h2><p>Flexible Arbeitszeiten
36 Tage Urlaub bei einer 6-Tage-Woche
Regelmäßige Gehaltsanpassungen
Herzliches Team und flache Hierarchien
Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
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Teamevents und Weihnachtsfeier
Jubiläumszuwendungen</p><br><br><br><br><br>M. Niemeyer GmbH &amp; Co. KG

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